Contact

Welkom op de contactpagina van MaxiSpin. Wij vinden het belangrijk dat spelers ons eenvoudig en snel kunnen bereiken. Of je nu een vraag hebt over je account, een suggestie wilt delen, hulp nodig hebt bij een betaling of ondersteuning zoekt bij een technisch probleem – ons team staat voor je klaar om je zo goed mogelijk te helpen.

Bij MaxiSpin streven we naar transparante communicatie en een hoge servicekwaliteit. Daarom bieden we meerdere contactmogelijkheden aan, zodat je altijd de manier kunt kiezen die het beste bij jou past.

Klantenservice

Onze klantenservice is beschikbaar voor alle algemene vragen, technische ondersteuning en opmerkingen met betrekking tot het gebruik van het platform. Het supportteam bestaat uit ervaren medewerkers die bekend zijn met alle aspecten van het online casino, van betalingen en bonussen tot spelregels en accountbeheer.

Je kunt contact opnemen met de klantenservice via de onderstaande gegevens:

E-mailadres:
[email protected]

Telefoonnummer:
+31 20 123 4567

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00 (CET)

Wij streven ernaar om e-mails zo snel mogelijk te beantwoorden. In de meeste gevallen ontvang je binnen 24 uur een reactie. Telefonisch contact is ideaal voor dringende vragen waarbij je direct ondersteuning nodig hebt.

Persoonlijke en professionele ondersteuning

Bij MaxiSpin staat klanttevredenheid centraal. Onze medewerkers behandelen iedere vraag vertrouwelijk en professioneel. Of het nu gaat om een eenvoudige vraag over het storten van geld of een complexer verzoek met betrekking tot accountverificatie, wij nemen de tijd om je zo volledig mogelijk te informeren.

Daarnaast luisteren wij graag naar feedback van spelers. Suggesties over verbeteringen of nieuwe functies helpen ons om de dienstverlening continu te optimaliseren.

Bedrijfsgegevens

Transparantie is een belangrijk onderdeel van betrouwbaarheid. Daarom stellen wij onze bedrijfsgegevens duidelijk beschikbaar:

Bedrijfsnaam:
MaxiSpin B.V.

Adres:
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland

KvK-nummer:
76543210

BTW-nummer:
NL123456789B01

Deze gegevens zijn bedoeld om spelers extra zekerheid te bieden en duidelijkheid te geven over de organisatie achter het platform.

Contactformulier

Wil je liever online contact opnemen op een moment dat het jou uitkomt? Dan kun je gebruikmaken van het contactformulier op onze website. Via dit formulier kun je eenvoudig je vraag of bericht achterlaten, samen met je contactgegevens.

Het contactformulier is geschikt voor:

  • Algemene vragen
  • Technische problemen
  • Feedback en suggesties
  • Verzoeken met betrekking tot je account

Na het verzenden van het formulier ontvang je een bevestiging en streven wij ernaar om binnen 24 uur te reageren. Zorg ervoor dat je je e-mailadres correct invult, zodat wij je snel kunnen bereiken.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Voor snelle antwoorden op de meest voorkomende vragen raden wij aan om eerst onze Veelgestelde Vragen (FAQ) te bekijken. Hier vind je informatie over onderwerpen zoals:

  • Registratie en accountbeheer
  • Bonussen en promoties
  • Stortingen en uitbetalingen
  • Verantwoord spelen
  • Technische ondersteuning

De FAQ-sectie wordt regelmatig bijgewerkt om actuele en relevante informatie te bieden. In veel gevallen vind je hier direct het antwoord dat je zoekt, zonder dat je contact hoeft op te nemen met de klantenservice.

Wij staan voor je klaar

Bij MaxiSpin doen we er alles aan om je een veilige, duidelijke en prettige ervaring te bieden – zowel tijdens het spelen als bij het contact met onze support. Aarzel dus niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt. Wij helpen je graag verder.